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Alerte sur les conditions de travail en Unité d’Intervention !

Alerte condition de travailDe nombreux défis, tels que le décommissionnement du cuivre, attendent Orange dans le domaine Intervention et les transformations qui en découlent sont sources de risques psychosociaux. Dans différentes instances, notamment en CSEC et en Commission de Prévention des Risques Professionnels et de Promotion de la Santé au Travail (CPRPPST), nous avons fait part à la direction de nombreux témoignages qui étayent nos alertes. Pour FOCom, il est urgent d’agir pour défendre les conditions et la Qualité de Vie au Travail en UI. Dans l’intérêt des salariés, nous exigeons de la part de la direction des mesures concrètes et immédiates.

[ Lire notre tract Alerte sur les conditions de travail en Unité d’Intervention !]

 

FOCom seul signataire de la Prime de partage de la valeur !

Prime de partage de la valeurFOCom a pris ses responsabilités, en tant que signataire, de satisfaire l’attente des salariés vis-à-vis du versement de cette prime. Aucune autre organisation syndicale n’ayant signé, l’accord n’est donc pas valide.

Nous restons mobilisés pour que la direction mette en œuvre une Décision Unilatérale à la hauteur des engagements que nous avons obtenus. FOCom réitère sa revendication prioritaire à savoir l’augmentation des salaires à hauteur de la perte engendrée par le taux d’inflation.

[Pour connaître les modalités de la prime de partage de la valeur, consulter notre tract]

Boutiques Orange soldées et régression sociale

Boutiques Orange deviennent boutiques GDTLa Direction Grand Public d’Orange France a présenté le projet d’évolution de la politique de relation clients dans les boutiques et sa déclinaison en Agences de Distribution (AD) pour la période 2023-2026 (hors Corse et Outre-mer).
Ce plan stratégique n’a pour seul objectif que la réduction des coûts de fonctionnement pour l’Agence Distribution. Un nouveau modèle de service, en format « expérientiel », sera mis en place avec des services innovants, tels que l’accueil client en visioconférence au sein des surfaces de ventes, uniquement proposés dans les boutiques Orange SA. La modification des gestes métiers des conseillers en boutique impactera inéluctablement la rémunération variable ainsi que les conditions de travail. Or, la direction métier n’a ni anticipé ces impacts, ni dressé de bilan sur les unités. Sans budget ou perspective précise, les salariés ne sont plus en mesure de se projeter sereinement dans leur avenir professionnel et d’appréhender les transformations à venir. Les salariés de boutique connaissent déjà des conditions de travail difficiles et ce projet risque de générer davantage d’inquiétudes et de stress pour ceux qui souhaitent conserver leur métier. Combien de temps durera cette hécatombe et que deviendront les Agences de Distribution dans les années à venir ?

FOCom dénonce les arrêts d’exploitation de la moitié des boutiques de notre réseau Agence Distribution au profit de la GDT dont la convention collective est moins-disante. Nous revendiquons la fin de la concurrence interne entre Orange SA et la GDT ainsi que l’intégration de celle-ci au sein de la maison mère.

[Consulter notre tract « Boutiques en soldes ! »]

Résultats financiers solides, rétribution insuffisante !

rétribution insuffisanteMadame Christel Heydemann, Directrice Générale du groupe Orange a déclaré « Dans un environnement encore marqué par la crise sanitaire, les incertitudes géopolitiques et les effets de l’inflation, Orange a une nouvelle fois apporté la preuve de sa solidité au premier semestre 2022, tant sur sa dynamique commerciale que sur ses principaux indicateurs financiers».
Au 1er semestre 2022, le chiffre d’affaires du groupe Orange s’élève à 21 297 millions d’euros. Il est en croissance de +0,1 % sur un an et un EBITDAaL en hausse de 0,5 % sur le T2 2022 (+4,5 % hors cofinancement). La croissance est tirée par les services de détail qui progressent de 2 % et les ventes d’équipements de 3,4 % alors que les services aux opérateurs (Wholesale) sont affectés et reculent de 9 %. L’Afrique & Moyen Orient reste le principal contributeur de la croissance avec une progression de 7,9 % sur un an, l’Europe hors Espagne est également en légère croissance à +0,8 %, Totem progresse de 10,2 %. Encore une fois le Groupe affiche des résultats financiers solides et d’excellentes performances commerciales. En parallèle, des économies nettes cumulées de près de 450 millions d’euros ont été réalisées par rapport à 2019 via le programme d’efficacité opérationnelle Scale Up. Ce rythme implacable demeure conforme à la cible de la direction et résultent principalement de la poursuite de la transformation des processus opérationnels.

FOCom dénonce les conséquences désastreuses qui en découlent pour les personnels et dit stop à cette succession de plans de transformation et à leurs impacts néfastes, tant sur le plan humain que financier. Alors que les résultats du Groupe sont au niveau attendu, FOCom exige que les efforts des personnels et leur contribution à la richesse produite soient enfin reconnus via une politique de rétribution et de reconnaissance à la hauteur de ces engagements.