DO Sud Est

Lire la lettre ouverte à l’attention du PDG d’Orange

Gestion du mécontentement des clients et perte de rémunération ! FO dit NON et est entendue !

La crise noire sur la VOIP impacte doublement les salariés de l’AG PRO : Gestion des doléances des clients et perte potentielle de PVV. Devant cette double peine FO au niveau local et national est intervenue afin que les dégâts soient limités au maximum !

Lire le tract : crise noire VOIP : et ma PVV ?

Gestion du mécontentement des clients et perte de rémunération ! FO dit NON et est entendue !
La crise noire sur la VOIP impacte doublement les salariés de l’AG PRO : gestion des doléances des clients et perte potentielle de PVV. Devant cette double peine FO au niveau local et national est intervenue afin que les dégâts soient limités au maximum !!!

Une panne de serveur voip et le petit monde de l’ag pro d’écroule

Comment expliquer qu’Orange ait été si peu prévoyante que nous en arrivions à annuler toutes les commandes en cours et proposer des installations de nos produits phares TE (OPO, BIV)
à environ 6 mois !
Les CC se retrouvent dans l’obligation de gérer du mécontentement, du report, de la résiliation de produits sans rien pouvoir proposer à leur client comme palliatif ! Et que dire des N2 et réclamations !…

Lire l’AG PRO DOSE : Crise noire VOIP, et ma PVV ?

Un CE riche en consultations pour la der de notre DO

• Consultation : Projet évolution des activités Experts Soutiens Formateurs des Unités d’intervention de la DOSE : FO s’abstient
  Le dossier n’apparaît pas finalisé ; il présente beaucoup de grands principes mais peu de propositions. Il faudrait des avancées plus significatives…
• Consultation : Agrément STT : FO s’abstient
  Par son vote, FO entend souligner les efforts déployés par les différents personnels du SST (médecins, infirmiers, assistantes sociales) dans leur détermination…
• Consultation : Plan de Formation 2015 : FO s’abstient
  Peut mieux faire ! Comme la commission Formation, FO s’interroge sérieusement sur le lien entre plan/bilan de la formation et GPEC…
• Consultation : Bilan social 2015 : FO vote contre
  FO s’inquiète de la baisse inexorable des effectifs. La politique destructrice de l’emploi que mène notre entreprise depuis plusieurs années, a des conséquences désastreuses…

Lire en direct du CE DOSE du 16 avril 2016

• Orange : Sponsor et prestataire de service de l’Euro 2016
  Nos équipes techniques de la DOSE, sur volontariat, vont travailler en amont et durant les matchs de l’EURO 2016 afin d’en assurer la retransmission…
• Mégastore de Nice et Dénonciation des baux de Nice TNL et Nice Etoile
  Conscient de l’intérêt du projet d’ouverture du Mégastore Nice pour les salariés et pour le service à la clientèle Orange, FO a fort à propos dénoncé la faiblesse du dossier présenté par la DOSE aux élus du CE…
• Service médical, pas rassurant !
  Alors que le tribunal a validé la demande d’expertise du CHSCT de la DO Moyens propres, le dossier présenté sur l’année écoulée ne nous rassure pas !…

Lire en direct du CE DOSE du 24 mars 2016