Brèves

août, 2022

• 30 août

  Quel avenir pour les salariés en boutique à Orange ?

  Le Rendez-Vous qualifié a débuté dans les boutiques dès avril 2018 pour réduire l’attente des clients (programme « Sans attendre ») puis s’est développé de façon significative avec la crise sanitaire pour atteindre 86 % en juin 2022. Lors du CSEC du 24 août, la direction a présenté un bilan sur l’organisation des RDV en boutique. Il en ressort que la valeur générée serait supérieure de 37 % à celle d’un RDV non qualifié.  Les équipes ont également manifesté leurs attentes, notamment au niveau du SI avec la nécessité de mettre à jour les effectifs lors de mobilités sortantes et de réduire le temps de saisie sur Plasma. Au-delà de ce focus et au regard de la baisse significative des flux clients, FOCom alerte l’entreprise sur l’avenir du domaine de la Distribution. Véritable levier de compétitivité et de différenciation, les boutiques Orange doivent être considérées comme un lieu d’échange essentiel à la relation client et pas uniquement comme un coût. Nous exigeons l’arrêt des fermetures de boutiques, aux dépens des besoins des clients et des conditions de travail des équipes. Les salariés, quant à eux, font preuve de professionnalisme et d’implication, et ce, en dépit de réorganisations (Proof Of Concept, RDV qualifiés…), voire de mobilités, successives. FOCom constate que le système de reconnaissance de l’entreprise est défaillant à leur égard et attend de la direction que soit menée une politique ambitieuse sur ce point.
• 29 août

  Rendez-nous notre pouvoir d’achat !

  Une inflation record de 6,1 % en un an, du jamais-vu depuis 1985, qui ampute le pouvoir d’achat des ménages et donc des salariés d’Orange, en dépit des mesures de soutien public en place ou annoncées. A situation économique exceptionnelle, la direction doit donc mettre en œuvre au plus vite des mesures exceptionnelles. C’est pourquoi, FOCom a écrit le 26 août à Christel Heydemann pour demander : Un réexamen économique des mesures d’augmentations salariales 2022, compte tenu de l’enveloppe initiale de 2,1 % au sein de la DU 2022 et du contexte d’inflation. Le versement d’un supplément d’intéressement. Les modalités d’application de la prime de partage de la valeur (ex prime Macron) au sein d’Orange, dans le cadre de la loi du 16 août 2022 pour la protection du pouvoir d’achat. Nous revendiquons et réaffirmons qu’au-delà du pouvoir d’achat, l’augmentation des salaires est aussi l’augmentation de la part des richesses consacrée au financement de la protection sociale collective (Sécurité sociale, retraites, assurance chômage…) et que le principe de primes ne s’inscrit, lui, que comme un complément ponctuel au salaire de base. [Lire le courrier adressé à Christel Heydemann]
• 25 août

  Salaires : des écarts injustifiables !

  L’État envisage de modifier la réglementation sur les salaires des entreprises publiques, en les déplafonnant, pour rendre le poste de dirigeant d’EDF plus attractif. Alors que les français sont appelés à une sobriété « forcée », cette décision paraît incompréhensible. Cela pose une fois de plus la question de la sobriété salariale qui devrait être étendue à l’ensemble des entreprises. Les écarts de rémunération entre les grands patrons et leurs salariés se sont creusés après la crise sanitaire. En 2021, la rémunération moyenne allouée aux patrons du CAC 40 a bondi de 8,7 millions d’euros, soit près du double des 4,5 millions de 2020. Ces revenus demeurent bien supérieurs à ce que le talent, l’investissement personnel, les compétences ou encore le niveau élevé de responsabilités pourraient justifier. Pour FOCom, les efforts doivent être partagés par tous et nous militons pour un rééquilibrage du partage des profits. Les entreprises qui se définissent comme « socialement responsables » ont le devoir de tendre vers la sobriété salariale et surtout de revaloriser les salaires de ceux qui en font la force.
• 24 août

  La rentrée scolaire approche à grands pas ! FOCom fait le point sur vos droits.

  Pour la rentrée scolaire 2022, tout salarié, parent d’un enfant de moins de 16 ans, peut bénéficier d’une demi-journée d’autorisation spéciale d’absence, fractionnable en heures dans la limite d’un maximum de 4 heures. Le manager s’organisera pour permettre cette absence en particulier pour les personnes seules ayant la charge d’un ou plusieurs enfants, les parents d’enfant en situation de handicap ou gravement malade. Pour en bénéficier, vous devez saisir une demande dans Anoo > Clic RH > Les évènements de ma vie > ASA Motif familial > Rentrée scolaire. Vous devez fournir un justificatif de rentrée scolaire. L’allocation de rentrée scolaire (ARS) est versée, sous conditions de ressources, aux familles ayant au moins un enfant scolarisé âgé de 6 à 18 ans. Pour 2022, l’ARS est revalorisée de 4 % dans le cadre de la loi portant sur les mesures d’urgence pour la protection du pouvoir d’achat. Elle est versée aux habitants de Mayotte et La Réunion dès le 2 août, puis aux habitants de métropole, des Antilles et de Guyane le 16 août. L’ARS sera versée au plus tard début septembre. Son montant est de 392,05 € par enfant âgé de 6 à 10 ans, 413,69 € par enfant âgé de 11 à 14 ans et 428,02 € par enfant âgé de 15 à 18 ans. Selon le nombre d’enfants à charge, vos ressources de l’année 2020 ne doivent pas dépasser 25 370 € pour un enfant, 31 225 € pour deux enfants, 37 080 € pour trois enfants puis 5 855 € par enfant en plus. Et pensez aussi au pass culture, pour les élèves de la 4e à la terminale, sur le site du ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse. Votre équipe FOCom vous souhaite une bonne rentrée !
• 18 août

  Un bel engagement à encourager !

  Orange a répondu à « l’appel solennel » du ministre de l’intérieur en mettant en place des mesures exceptionnelles pour permettre à ses salariés sapeurs-pompiers volontaires de rejoindre leurs collègues à l’œuvre sur le front des incendies. Cet été, ils pourront bénéficier d’un report de congés et de jours d’absence (ASA) supplémentaires. 140 salariés bénéficient de cette convention. Pour rappel, « les autorisations d’absence ne peuvent être refusées au sapeur-pompier volontaire que lorsque les nécessités du fonctionnement de l’entreprise ou du service public s’y opposent ». Derrière l’effet d’annonce, FOCom s’interroge sur les modalités concrètes de libération de ces salariés et demande qu’elles soient facilitées. Au regard du réchauffement climatique, ces situations dramatiques risquent de se répéter au cours des années à venir et nous attendons d’Orange une politique incitative afin d’encourager ces engagements.