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Voice Up : Des résultats en progression… mais à quel prix ?

En 2026, 79% des salariés ont répondu à Voice Up, une hausse de 7 points par rapport à 2025.

Cela semble traduire une hausse dans l’engagement des salariés envers l’entreprise.

Les chiffres :

  • Progression notable dans la confiance en la stratégie (+5 points) et en la direction (+7 points).
  • La majorité des salariés est fière de leur entreprise, prête à la recommander, et se sent soutenue dans leur développement.
  • La perception d’un environnement inclusif et respectueux reste très positive (82%), avec une forte conviction que l’entreprise agit pour le bien-être de ses salariés.

Mais qu’en est-il de ce que les salariés pensent réellement ?

Certains craignent que la relation entre résultats du sondage et la PVM ne pousse à répondre de manière favorable, au détriment de la vérité. Nous savons déjà que le taux de réponse ainsi que leur tendance positive ou négative sont des objectifs soumis au montant de la PVM, ce qui a incité de nombreux managers à faire une campagne, parfois insistante, pour que leurs subordonnés répondent.

Rappelons aussi que Voice Up est un questionnaire établi par l’entreprise, analysé par l’entreprise, et qu’aucun plan d’action concret n’en découle, tel que discuté en instance avec vos représentants.

Pour Focom, la seule enquête qui permet d’avoir un retour réaliste est l’enquête triennale SECAFI. Un questionnaire fait par l’entreprise, pour l’entreprise et analysé par l’entreprise n’a que peu de chances d’être autre chose qu’un outil de propagande.

En outre, les rapports annuels des médecins du travail donnent une tout autre vision de l’avis des salariés !

Pour avoir le fin mot de cette histoire, voici ce que nous devons savoir :

  • Comment est défini le taux d’engagement dans Voice Up ?
  • Quels indicateurs sont utilisés pour le mesurer ?
  • Comment ce taux influence-t-il la part de la PVM ?

Mutuelle Orange des salariés de droit privé

Au 1er janvier 2026, la gestion des remboursements de frais de santé et des prestations de prévoyance est confiée à Henner, désormais interlocuteur unique des salariés. CNP Assurances Protection Sociale demeure l’assureur unique de ces deux régimes. Les salariés contractuels d’Orange relèvent donc, dans ce cadre, de cette nouvelle organisation de la complémentaire santé.

Nouveau réseau :

Le recours au réseau Itelis crée des disparités territoriales importantes.
Selon le lieu d’habitation, l’accès aux professionnels partenaires peut être très inégal. À titre d’exemple, la Corse ne compte aucun opticien dans le réseau sur l’ensemble du territoire, ce qui pénalise directement les salariés concernés et crée une inégalité d’accès aux garanties.

Par ailleurs, le réseau Itelis favorise principalement les grandes enseignes nationales, notamment en optique, au détriment des professionnels de proximité. Ce fonctionnement limite le libre choix du praticien et peut fragiliser l’accès à des opticiens de quartier pourtant implantés localement.

Cotisation : ce qu’il faut retenir

La complémentaire santé est calculée sur la rémunération brute

    • Tranche 1 (T1) : jusqu’au plafond mensuel de la Sécurité sociale (4005 €)
    • Tranche 2 (T2) : part du salaire au-delà de 4005 €

L’impact estimé sur la fiche de paie est d’environ +2 € par mois

Base de remboursement (BR) :

BR = Montant remboursé par la Sécurité sociale (MR) + Ticket modérateur (TM)

➜ Base plus avantageuse que les contrats fondés uniquement sur le MR

Rattachement du conjoint :

Le rattachement n’est pas automatique. Certains salariés ont reçu une carte mentionnant le nom du conjoint sans rattachement réel au contrat. Vérifiez impérativement votre espace adhérent Henner pour confirmer le rattachement.

FO Com reste vigilante

Nous invitons les salariés à contacter les militants FO Com afin de nous faire remonter tout point bloquant, difficulté de prise en charge ou déconvenue rencontrée. Ces retours sont indispensables pour intervenir efficacement et porter les demandes d’amélioration auprès de l’employeur.

Évolutions des régimes Santé & Prévoyance au 1er janvier 2026

À partir du 1er janvier 2026, les régimes santé et prévoyance des salariés de droit privé évoluent pour offrir des garanties renforcées et un suivi simplifié.

Un assureur unique : CNP Assurances

À compter de cette date, CNP Assurances devient l’assureur unique pour la santé et la prévoyance. Henner sera votre interlocuteur principal pour la gestion administrative, les remboursements et le suivi des garanties.

Des garanties renforcées et une mutuelle orientée prévention

Les nouveaux régimes prévoient :

  • des plafonds de remboursement plus élevés sur certains postes,
  • un renforcement des prestations (hospitalisation, dentaire, médecines douces…),
  • trois formules de prévoyance disponibles à partir de 2026,
  • un développement de la prévention grâce à :
    • la création d’un forfait annuel de pharmacie non remboursée,
    • l’amélioration du forfait Ostéodensitométrie (radio des os),
    • la création et la prise en charge intégrale du vaccin antigrippe,
    • la création d’un forfait Pilules contraceptives.

Selon votre situation personnelle, ces évolutions pourront être plus ou moins avantageuses. Les outils disponibles sur ANOO vous permettront de comparer précisément les options.

Dates clés à retenir

  • 2 décembre 2025 : ouverture du service client Henner. Vous recevrez vos identifiants d’accès aux espaces digitaux : le site web et l’application mobile.
  • 1er janvier 2026 : Henner devient officiellement votre gestionnaire unique pour la santé et la prévoyance.
  • Jusqu’à fin mars 2026 (au plus tard) : pour la prévoyance, chaque salarié pourra confirmer ou modifier son équivalence selon les trois formules proposées.

Informations complémentaires

  • Salariés recrutés fin novembre et après : ils recevront directement toutes les informations de la part d’Henner.
  • Salariés en arrêt maladie, invalidité ou temps partiel thérapeutique : ils restent sur l’ancien régime de prévoyance jusqu’à leur reprise totale et effective du travail.

Pour aller plus loin

Sur ANOO, vous trouverez :

  • l’ensemble des informations détaillées,
  • le kit de communication,
  • la FAQ,
  • les outils pour comparer les formules selon votre situation.

FOCom reste à vos côtés

Nous restons disponibles pour :

✔ accompagner chaque salarié selon sa situation,
✔ répondre à toutes vos questions,
✔ vous aider en cas de difficultés liées à la transition 2026.