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Au 1er janvier 2026, la gestion des remboursements de frais de santé et des prestations de prévoyance est confiée à Henner, désormais interlocuteur unique des salariés. CNP Assurances Protection Sociale demeure l’assureur unique de ces deux régimes. Les salariés contractuels d’Orange relèvent donc, dans ce cadre, de cette nouvelle organisation de la complémentaire santé.
Nouveau réseau :
Le recours au réseau Itelis crée des disparités territoriales importantes.
Selon le lieu d’habitation, l’accès aux professionnels partenaires peut être très inégal. À titre d’exemple, la Corse ne compte aucun opticien dans le réseau sur l’ensemble du territoire, ce qui pénalise directement les salariés concernés et crée une inégalité d’accès aux garanties.
Par ailleurs, le réseau Itelis favorise principalement les grandes enseignes nationales, notamment en optique, au détriment des professionnels de proximité. Ce fonctionnement limite le libre choix du praticien et peut fragiliser l’accès à des opticiens de quartier pourtant implantés localement.
Cotisation : ce qu’il faut retenir
La complémentaire santé est calculée sur la rémunération brute
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- Tranche 1 (T1) : jusqu’au plafond mensuel de la Sécurité sociale (4005 €)
- Tranche 2 (T2) : part du salaire au-delà de 4005 €
L’impact estimé sur la fiche de paie est d’environ +2 € par mois
Base de remboursement (BR) :
BR = Montant remboursé par la Sécurité sociale (MR) + Ticket modérateur (TM)
➜ Base plus avantageuse que les contrats fondés uniquement sur le MR
Rattachement du conjoint :
Le rattachement n’est pas automatique. Certains salariés ont reçu une carte mentionnant le nom du conjoint sans rattachement réel au contrat. Vérifiez impérativement votre espace adhérent Henner pour confirmer le rattachement.
FO Com reste vigilante
Nous invitons les salariés à contacter les militants FO Com afin de nous faire remonter tout point bloquant, difficulté de prise en charge ou déconvenue rencontrée. Ces retours sont indispensables pour intervenir efficacement et porter les demandes d’amélioration auprès de l’employeur.
