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La Direction Grand Public vient de lancer officiellement 4 expérimentations « POC » dans 59 boutiques. « Proof of Concept » … ou comment la Direction rajoute des activités sans commencer par valoriser tout ce qui est déjà fait quotidiennement par les équipes. Les tests consistent à déployer divers modes d’interaction avec nos clients : RDV en visio, réseaux sociaux, prise en charge des réparations mobiles, ainsi que le Live Shopping !
Lire le tract : « Les POC en boutique : TOP départ !«
