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Burn out : tous vigilants

souffrance au travail burn outLes projets de transformation à Orange se chevauchent et ne laissent aucun répit aux salariés. Dans ce contexte, nous avons tous connu des périodes où nous nous sentons particulièrement stressés et tendus. Le « Burn out », un mot si souvent prononcé lorsque nous avons le sentiment d’être en surcharge mentale mais de quoi parle-t-on ? Et quels sont les signes qui sonnent l’alerte ?

Un excès de stress sur des périodes prolongées peut entraîner à la fois un épuisement mental, physique et émotionnel. Selon l’OMS, un adulte sur quatre fera un Burn out au cours de sa vie. Les causes sont multiples : surcharge de travail, tensions entre collègues, disparités au sein de l’entreprise, objectifs inatteignables, insécurité de l’emploi (…). Son installation est progressive avec des signes qui doivent alerter tels qu’une grande fatigue, des troubles de la mémoire, du sommeil, une émotion à fleur de peau, des comportements à risques et/ou des addictions, une part de cynisme et d’isolement.

La souffrance au travail est inacceptable. Au-delà de notre combat quotidien pour exiger d’Orange la mise en œuvre d’actions concrètes pour y remédier, nos représentants FOCom sont à vos côtés pour vous écouter et vous accompagner.

Epargne salariale : des avancées concrètes avec FOCom

PERCOLFOCom a signé l’ensemble des accords portant sur l’épargne salariale dans le Groupe Orange en France. Ces accords fixent les modalités du plan d’épargne retraite collectif d’entreprise (PERCOL) et améliorent les dispositifs de l’avenant à l’accord du 2 février 2000 portant sur l’organisation, l’aménagement et la réduction du temps de travail. Le PERCOL permet aux salariés de pouvoir déduire du revenu imposable, les versements volontaires dès l’année d’entrée dans le dispositif et de les faire bénéficier d’un taux d’imposition plus faible lors de la sortie du dispositif, souvent lié au départ à la retraite avec la baisse des revenus. Il est transférable et peut être suivi tout au long de la carrière d’un salarié dans le Groupe ou dans une autre entreprise.

Nous avons revendiqué et obtenu :

  • que les sommes qui y sont investies soient conservées à l’identique dans le PERCOL,
  • l’ouverture des droits du PERCOL Orange aux nouvelles filiales du Groupe,
  • la possibilité de modifier les placements PERCOL à tout moment de l’année (période d’arbitrage),
  • la possibilité de transférer jusqu’à 10 jours de CET vers le PERCOL (contre 5 jours actuellement) exonérés de cotisations de sécurité sociale et d’impôt sur le revenu. Ces 10 jours seront majorés de 5 % et abondés de 20 % par Orange. A noter que les salariés qui auraient déjà versé 5 jours en CET pourront compléter de 5 jours supplémentaires du 2 novembre jusqu’au 31 décembre 2022.

FOCom a obtenu un abondement minimum de 650 € par an pour 450 € placés, soit 200 € de plus qu’avec l’accord actuel :   

  • 150 € de placement abondé à 300 % = 450 € d’abondement
  • 100 € suivants de placement abondé à 100 % = 100 € d’abondement
  • 200 € suivants de placement abondé à 50 % = 100 € d’abondement

La mise en application de la transformation PERCO en PERCOL est prévue le 2 novembre.

Arcep, un nouveau plan de numérotation

numérotationL’Arcep, le régulateur des télécoms, vient de mettre à jour le plan national de numérotation pour tenir compte des nouveaux usages, lutter contre le démarchage intempestif et éviter une pénurie des numéros.

Une nouvelle catégorie pour mobiles commençant par 09 sera dédiée exclusivement aux échanges (SMS, appels) entre les particuliers et les plateformes, comme Doctolib, les chauffeurs VTC ou les services de livraison. Les numéros mobiles en 06 ou 07 seront réservés aux communications interpersonnelles. Tous les autres usages devront basculer vers d’autres préfixes, comme le 09.

Pour rappel, la loi du 15 novembre 2021 visant à réduire l’empreinte environnementale du numérique en France confie à l’Arcep la capacité de préciser les catégories de numéros qui peuvent être présentés au destinataire lors de communications passées par des systèmes automatisés d’appels et d’envois de messages.

A compter du 1er juillet 2023, l’Arcep attribuera les nouveaux numéros par paquets de 1 000 numéros (contre 10 000 jusqu’alors) et ces derniers devront au moins être utilisés pendant 72 heures.

Pour FOCom, cette décision s’ajoute à une longue liste d’évolutions réglementaires imposées par l’Arcep et auxquelles Orange doit sans cesse s’adapter. Par ailleurs, la décision d’utiliser le « 09 », alors que ce préfixe est déjà utilisé pour les Box internet, risque de générer d’autres désagréments pour nos clients.