ENQUÊTE SECAFITravail hybride, demande accrue de « soft skills » (compétences humaines, savoirs comportementaux, qualités relationnelles) sont autant de nouvelles pratiques qui se développent dans les entreprises. Les managers d’Orange sont confrontés à d’importants défis humains, technologiques et sociétaux mais ont-ils les moyens de les relever ?
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En séance du 16 mars, la Direction a fait la proposition d’un budget général à 2,8 % pour l’ensemble des mesures salariales. C’est une prise en considération du contexte mais cela est encore insuffisant.
FOCom a réaffirmé sa détermination sur les augmentations nécessaires des salaires, face à l’inflation que subissent tous les salariés d’Orange, ainsi que les hausses de dépenses d’énergie, conséquences du contexte géopolitique.
À mi-négociation, nous vous proposons un comparatif des mesures salariales ainsi qu’un tableau des revendications exprimées par FOCom.
Lire notre tract : Négociation salariale 2022 : redistribuez les richesses que nous produisons !
Fin 2021, et pour la 5ème fois, une enquête sur les conditions de travail et le stress, pilotée par le Comité National de Prévention du Stress, a été adressée à l’ensemble des personnels du Groupe Orange en France. L’analyse des 33 665 réponses met en exergue une nouvelle dégradation des conditions de travail, confortant nos alertes.
36 % des salariés ont répondu aux questions ouvertes, ce qui montre un vrai besoin de s’exprimer sur leurs conditions de travail dans un contexte social tendu où les personnels sont confrontés à des transformations organisationnelles et structurelles profondes, exigeant efforts permanents et injonctions à l’agilité.
Les Unités Service Client ont été créées dans les DO afin de regrouper l’ensemble des activités Grand Public SCO et UAT. Cela devait permettre, entre autres, d’offrir aux salariés des parcours professionnels enrichis (positionnement D/DBis) et favoriser les opportunités professionnelles.
La réalité sur le terrain est tout autre !
Les conseillers du Front Office et du Back Office peinent à se projeter dans leur avenir professionnel et ont le sentiment d’être « laissés-pour-compte ».
À cela s’ajoute une dégradation des conditions de travail : intensité, complexité et charge de travail impactent le quotidien des personnels, sans oublier la pression supplémentaire qui pèse sur ceux qui restent du fait de l’augmentation des départs (TPS et/ou retraite).
Lire le tract : USC, des conditions de travail en régression !
Lire notre tract : Parlons salaire et évolution professionnelle
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