Tracts-Publications

Le « projet d’amélioration des processus du domaine intervention client » a été présenté au CSEC le 3 novembre 2020, en corrélation avec la lettre d’orientation du domaine d’intervention présentée en mai dernier. La direction souhaite être au rendez-vous de « l’excellence client » sur l’ensemble des marchés. L’objectif affiché est d’aboutir à l’évolution du pilotage de l’activité de production FTTO et FTTE, en regroupant les activités de pilotage de production des accès Cuivre et Fibre en UI. En parallèle les UI, se désengageront des activités de pilotage et de production « services sur accès FTTx » en s’appuyant sur la sous-traitance […].

FOCom revendique :
– des recrutements externes renforcés ;
– une diminution de la sous traitance ;
– l’adoption de la fiche métier pilotage de production Unique, qui regroupera les chargés d’affaires et le métier d’ingénieriste déploiement réseaux, au sein du Comité Technique des Métiers (CTEM) ;
– une reconnaissance financière pour les salariés qui évolueront vers un changement de métier et/ou de périmètre d’activité avec une équité pour l’ensemble des établissements concernés sur tout le territoire ;
– des perspectives d’évolution professionnelle à moyen et long terme ;
– la communication et l’accompagnement de tous, et tout au long du projet.
Et un moratoire sur tous les projets de transformation pendant la pandémie

Lire le tract : projet de réorganisation UI/UPR

Du lundi 30 novembre 9h au vendredi 4 décembre 14h va avoir lieu l’élection des membres du Conseil de Surveillance Orange Actions.
Cette élection se déroulera par vote électronique. Tous les porteurs de parts du FCPE Orange Actions, qu’ils soient actifs ou retraités, seront invités à y prendre part. Les mandats sont déterminés pour 3 ans, de décembre 2020 à décembre 2023.

Voir notre tract Pour la défense des droits de TOUS les porteurs de parts, votez FOCom

Le 31 mai 2019, les organisations syndicales CFDT, CGT, FO et SUD, ont signé l’accord ASC de restauration avec Orange. Il prévoit la délégation de gestion à Orange de la restauration mutualisée, et a pris effet avec la mise en place des CSE en décembre 2019.

Seule l’organisation syndicale majoritaire aux CSE de SCE et OFS n’a pas souhaité y adhérer. Par conséquent, les salariés de ces établissements ont perdu leur subvention dans les restaurants Orange et Inter-entreprises. A SCE, cette subvention avait été prolongée jusqu’en mars, le temps de mettre en route le CSE, puis le confinement est arrivé.

• Comment rétablir la subvention ?
• Pour un accord solidaire : pourquoi défendons-nous cet accord ?

Exigeons le retour de la subvention !   Signez ici la pétition commune !

Lire le tract : Restauration : ensemble rétablissons la subvention à SCE et OFS

Un projet d’évolution du modèle de Service Clients Grand Public a été présenté au CSEC le 14 octobre. La direction a donné le top départ d’une modification des organisations des Unités SCO et UAT. L’objectif affiché est d’aboutir à « un fonctionnement homogène sur tout le territoire, à échéance du S1 2021 ». La mise en œuvre opérationnelle est prévue dès janvier 2021. Concrètement, c’est la disparition programmée des 9 SCO et 5 UAT actuels pour fusionner en 5 USC (création des Unités Service Client) : USC IDF, USC Nord Est, USC Sud Est, USC Grand Sud-Ouest et USC Ouest. 5.500 salariés répartis sur 139 sites sont concernés…
FOCom revendique l’ouverture d’une négociation dans chaque DO pour l’accompagnement de tous les salariés avec notamment :

• Le maintien de la PVC pour les conseillers et les managers pendant toute la durée de mise en œuvre
• Des moyens nécessaires et des outils adaptés en termes de formation et apprentissage
• Une reconnaissance financière pour les salariés qui évolueront vers un changement métier et/ou de périmètre d’activité avec une équité pour l’ensemble des salariés en bande D
• Le recrutement en nombre suffisant de CDI prenant en compte les effets de la pyramide des âges
• L’arrêt de l’appel à la sous traitance et la réinternalisation des activités de la relation clients, cœur du réacteur d’Orange France.

Lire notre tract : fusion SCO / UAT

Nous demandons l’aménagement des conditions de travail, jusqu’au terme de ces obligations légales pour faciliter l’exercice de l’activité professionnelle et soulager la contrainte :

• Une pause de 10 mn toutes les heures pour tous les salariés qui le souhaitent.
• Une adaptation possible du régime et horaire de travail à la demande du salarié.

Lire le tract : Pétition : Pour une organisation du travail qui protège la santé des salariés